2014年投资好选择,馋味圆您发家致富之梦。学员如何对待消费者?馋味特色熟食加盟项目提醒我们,对顾客的接待一定要耐心、细心,因为你对顾客的态度决定了顾客对商品的态度!切记,消费者来这里是消费的,我们需要做好服务工作的。
馋味适合在商圈里面发展或是在路边开熟食店,并定位于市场追随者的角色。与客户沟通,并不是以自我为主,介绍起店里和商品的特点没完,把自己对于商品的观点强加给顾客。真正的待客之道,应是要围绕顾客做话题,是要以聆听为主,切不可打断顾客的话,待顾客说完,再顺着顾客的意思说上几句话。
很多时候,当消费者专注于某些菜品时,我们自己只需要认真呆在旁边,集中注意力,一旦顾客问起商品,我们需要懂得分析。馋味食品开发有限公司是我国餐饮行业中较好的卤味培训企业,一定要摆脱服务人员以自我为主的误区。顾客至上,以他的要求办事。
每个人都有自己的观点,来店里选择商品是一种自主的愿望,对于店里的商品也有自己的理解,很多时候,顾客并不想了解那么多产品信息,而服务人员一再介绍的做法是非常不可取的。做好服务,有着特色熟食加盟项目,卫生整洁,何愁不能发家致富! |