什么是餐饮营销?
餐饮连锁加盟是属于餐饮营销中的一种,餐饮营销亦称餐饮市场营销,它是指餐饮经营者为了使宾客满意或招徕更多的宾客,并为实现餐饮经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。它是一个完整的过程,而不是一些零碎的推销活动。
上述定义表明,餐饮经营者的利益与宾客利益是对立的统一。餐饮营销正是这两者利益的协调者,即餐饮营销是依靠餐厅的一整套营销活动,不断地跟踪宾客需求的变化,及时调整餐厅整体经营活动,努力满足宾客需要,以获得宾客信赖,通过宾客的满意来实现餐饮经营目标,达到消费者利益与经营者利益的一致。 |